1. 重德：尽仁、尽义、尽礼、尽智、尽信；德是形象的“补充”、工作效率的“折射”、自身素养的“反映”。

  心往发展想、利为企业谋、事朝和谐办

 掌管事务、辅助政务、综合服务

   凡人来不了、能人走不开 

1. 办公室“office”，处理特定事务或提供服务的地方。    “三办”   一、文办:文秘人员看家本领 和核心能力。   二、办事：“会不会办事”是重要工作能力的体现，就是：好事办好 、难事办成、不放心的事办放心。 三、办会：制订方案责、权、明；把握重点精、对、接 ；关注细节无疏漏。
2. 文办处理：准确、及时、安全、保密。
3.  

1. 清晰岗位的认知
2. 培养岗位的思维
3. 明确岗位任务
4. 提升岗位自信心和职业自豪感
5. 树立责任感和使命感

1. 核心：“掌管事物、辅助政务、综合服务”。 贴近领导，全面辅佐；不在其位，善谋其政；服务领导，联系干群。
2. 应具备“重德、善谋、善技”职业素质。 目的在于实现制定计划、组织实施、指挥协调、监督控制整个过程总体目标优化。