【课程公告】

本课程面向成招行政管理（专）专业学生，54课时，3学分。其中自主学习18学时。同学们须在本学期规定时间内完成自主课程学习、在线作业、在线期末考试等任务。

　　本课程的教学目的是，通过教学的实施使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识及流程，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字处理能力，提升办公室人员的工作理念，提高办公室人员的政治业务素质，推进各级各类机关办公室工作的制度化、规划化、科学化，确保办公室工作规范优质高效地服务于机关企事业单位。

　　课程在界定办公室的含义,讲解办公室的功能和特点,分析办公室实务的范围和内容的基础上,着重介绍办公室管理实务操作方面的基本知识及流程，基本涵盖了办公室实务的各方面内容,包括办公用品管理、政务性工作实务、日常事务管理实务、文书写作实务、文书管理实务、办公室公共关系、会议服务与管理实务等。

【参考教材】

课程教材使用中央广播电视大学出版社出版发行的由卢颖主编的《办公室实务》。

【课程考核】

课程考核方式为网络考试，包括四次单元作业（每次20分）一次期末测试（20分）。总分100，60分及格。题型为客观题。基本题型为：单项选择题、判断题等。

总成绩构成如下：

总成绩=作业一+作业二+作业三+作业四+期末测试

【任务安排】

建议学习安排如下：

第一周        导论

第二周         办公用品管理

第三周        政务性工作实务

第四周        日常事务管理实务

第五周        文书写作实务

第六周        文书管理实务

第七周        办公室公共关系

第八周        会议服务与管理实务

【寻求帮助】

同学们在学习过程中如有疑问，请在本课程的“话题”栏目发起问题讨论，有任何意见和建议，欢迎你给老师发邮件，老师的邮箱是

greenlips00@163.com。期待同学们经过努力能够有所收获，也希望在学习中我们成为朋友！

【教师团队】

责任教师：张林

电话：0771-5851252

电邮：greenlips00@163.com

邮政地址：广西南宁市东宝号1-1号广西广播电视大学文经部 530022