“江山就是人民·人民就是江山·打江山·守江山·

政治与文化素质

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目标管理： 

目标管理的含义：由组织的管理者与员工共同参与制定的、具体的、可行性的、能够客观地衡量效果、在工作中实行自我控制并你离完成工作咪表的一种管理制度或方法。

目标管理的基本过程：目标建立、

1、目标建立：建立以组织总体目标为中心的目标体系；总体目标和各部门的分目标。

2、组织实施：

• 目标执行者：定期对照目标自查，若发现问题，应及时补救，力争保质保量达成目标
• 组织管理者：创造良好的工作环境；指导、协助、监控工作

3、检查和评价：

• 依据目标定期检查
• 自检、互检、责成专门部门检查
• 根据最终评价结果进行奖罚

三、目标管理的优点：

1、有利于形成激励

2、有利提高管理效率

3、有利于明确任务

4、有利于员工的自我管理

5、 有利于加强监督控制

目标管理的缺点：

目标确定可能增加管理成本

计划职能的含义：

计划：管理者对应未来应采取的行动所做的谋计划和安排。

计划职能的内容：5个W1个H

1、Why

• 计划要素：目标
• 规定内容：数量、质量等行动结果
• 考虑因素：生存与发展的需要；市场与环境的可能；自身条件与资源的制约
• “要我做”和“我要做”，结果大相近庭

2、What

• 计划要素：任务
• 规定内容：行动内容；实现目标的具体活动
• 考虑因素：目标与任务的因果关系

3、When

• 计划要素：步骤
• 规定内容：各项活动开始、结束时间
• 考虑因素：任务的衔接关系；所需的时间跨度

4、Where 

• 计划要素：环境
• 规定内容：具体活动的实施地点或场所
• 考虑因素：计划实施的环境条件

5、  Who

• 计划要素：实施者
• 规定内容：完成任务的部门和个人
• 考虑因素：职能与分工、责权分配、资源分布

1个H、How

• 计划要素：措施
• 规定内容：行动方案及措施；各种备选行动方案；任务所需资源数量
• 考虑因素：实现目标的主要矛盾；解决矛盾的方法；需要与可能提供的资源数量

计划职能的作用：

1、实施管理活动的依据

2、增强管理的预见性，规避风险，减少损失

3、统一员工的思想行动

4、合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益

管理的性质  社会性质和自然性质

1 员工选聘遵循的原则包括（ABCDE）

A 能级对应 B全面考核 C平等 D合法 E效率优先

“现代管理学之父”彼得.德雷克：

1，企业目标，唯一有效的定义是创造顾客。

2,凡是业绩影响企业健康成长的地方都应该设立目标，通过设立目标使下级进行自我管理和控制

--------------------------《管理的实践》。

计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸链接起来，以克服这一天天堑。 

                                     ---------哈罗德.孔茨

1、集中力量办大事，是社会主义的独特优势，这体现了管理的自然性（）打错

组织考评的基本程序
1.制定考评计划
2.考评准备
3.实施考评
4.综合评价
5考评结果的运用
组织考评的内容
德-思想觉悟，职业道德。
能-专业理论水平与实际能力
勤-工作态度
绩-工作成果和业绩
个性-价值观，性格，能力
组织改革的台义

组织改革的含义
组织为适应未来发展的要求，以提高和改善组织效能为目的，根据内外部环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性调整的1系列改革行动。
改革的目的-提高组织的效能
竞争环境下必须制定有效管理变革的措施和方法。
改革的因素:内部因素和外部因素
壳的阻力:个体与群体，外部环境，组织
减少组织变革的方法有:1确保达成共同的改革愿景。2沟通变革的目的和重要性。3认识到变革的情绪影响。4理解变革的各方面影响。5沟通即将变革和不会变革的部分。6树立理想的行为模式。7提供有效的反馈，合理的报酬，适当的结果。8对主力做出一致的反应。9灵活，耐心和支持。

管理的性质 

1、管理的自然性：

• 管理事人类共同劳动的产物，因而，它具有与生产及和社会变化大生产相联系的自然属性
• 生产力：劳动者、劳动资料、劳动对象

管理的溯源

人类活动的特点：目的性、依存性、知识性

人类活动一直形影不离的伴随着人类

管理的1234

管理：通过计划、组织、领导和控制，协调组织资源与组织活动，以有效实现组织目标的社会活动。 

1目标：组织目标

2对象：事、人

3层级：高层、中层、基层

4职能：计划、组织、领导、控制

管理的环境

外部一般环境：

政治环境（制约和影响组织的各种政治要素及其运行所形成的环境系统）、

经济环境（一个组织所在的国家或地区的总体经济状况和国家经济政策）：

• 经济结构（产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构、劳动力结构）
• 经济水平（国民生产总价值、国民收入、人均国民收入、经济发展速度、经济增长速度）
• 经济体制（规定国家与企业、企业与企业、企业与个经济部门的关系、影响社会经济资源配置的范围、内容和方式）
• 经济政策（国家经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、物资流通政策、金融政策、对外贸易政策）

社会文化环境（一个国家或地区居民的教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念等）

法律环境（与组织行管的社会法律系统及其运行状态、良好的法律环境，对守法组织的良性发展起到保驾护航的作用）

技术环境（对组织的发展至关重要、技术变革，正从根本上影响着组织模式的变革和管理方式的变化）

外部特定环境：（与组织直接发生联系的具体环境条件，顾客、竞争对手、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻媒介）

内部环境（组织物质环境、组织文化环境）