1.企业危机管理的基本原则有（ABCD）
2.企业危机管理的作用包括（ABC)
3.企业文化危机的应对策略包括（ABCD）
4企业战略危机的应急对策包括（ABC)
5.产品危机的恢复策略有（ABD）
6.企业长期财务风险控制包括（ABCD）
1.下列不属于个人信誉危机的应对策略（注意维护个形象）
1.下列哪项不属于危机的特征（传播性）
2.危机的生命周期一般经历（ABCD）发展阶段。
3.在时间上看，风险是危机的 （）阶段，而危机是风险的外显化，因此风险管理可以被视为是危机预警的一部分。
4.在危机诱因中，（）属于组织可控的因素，企业可以通过改善管理来减少危机发生的概率。
5.危机管理组织的基本要素包括：职位描述、（）工作计划、财政预算和资金来源。
6.我国突发公共事件总体应急预案按照突发公共事件的性质、（）或控性和影响范围等因素，将其一般分为四级：1级特别重大、2级重大、3级较大、4级一般。
1-6：ABCD 7.媒体 8.应急 9.技术创新 10.渐进
15× 其他全对
1-5:ABCAC 6-10:DBDBD 11-12:AA
13-20:ABCD 21.专业对口 22.消费者
26错 其他全对
1C 2-3:ABCD
4.冲突危机 5.大协调,大安全
6.转移 7.消除 8.全过程
12.13错,其他全对
1C 2B 3C 4-6:ABCD
7.工作 8.亚健康 9.信息
12× 其他全√
1.C
2.ABCD
3.萌芽
4.内部管理
5.人员
6.严重程度
7. √
8. ×
9. ×
10. √
11. √
12. √
13. √
14. √
15. √
1ABCD
2ABCD
3ABCD
4ABCD
5ABCD
6ABCD
7 媒体
8 应急
9技术创新
10渐进
15错其他都对
1 A
2 B
3
4 A
5
6~10 DBDBC
11~12 A
13 ~20 全选
21专业对口
22
23~30 对对对错对对对对
31~40 全选√
4 冲突危机
5大协调，大安全
6转移
7消除
8 全过程
7 质量
8 应急
9 技术创新
10 客观积累
1 C
2 B
3C
4 5 6 全选
7 工作
8 亚健康
9
10 11 13 14 15 对
12错
1A
2B
3A\B\C、D
4A
5A\B\C
6A\B\C\D
7A\B
8A\B\C\D
9A\B
21专业分工、本着专业对口
22消费者
1A\B\C
2ABCD
3ABCD
4冲突\事故\社会安全事件
5大协调、大安全
6转移
7消除
8快速
1213错其他对
1ABCD
2CD\ABCD
3AB\ABCD
4ABCD
5ABCD
6ABCD
7媒体、信誉
8消除
9技术创新
10渐进式
15错其他对
1A\B\D\C
2A\D
3C
4ABCD
5ABCD
6ABCD
7工作
8亚健康
99（信息披露制度）
12错
其他对
1 C
2-3ABCD
9-11 对
12-13错
14-15 对
1-6 ABCD
11-14 对
15 错