1-40：A（16、D）
1-15：A(12、D)
1-15：A
1-15：A
1-15：A
8 :? 16:D 其他全选A
1-11：A 12：？ 13-15：A
1-15:全选A
1-15:全选A
1-5：AAAAA 6-10:AAA?A 11-15:AAAAA
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8
811
3
9*
人才一般有如下特点：创造性、社会性、专业性、相对性。
人才类型：根据人才所从事的工作性质，可分为理论性人才和实践性人才；根据人才自身素质的不同，可将人才分为发现型和再现型人才；根据人才在社会活动中发挥的作用不同，可将人才分为组织型人才和操作型人才。人才的特点和类型
领导者选人、用人、管人的艺术
领导者应具备的人才观 人才是第一资源；爱才之心；识人之智；用才之能；容才之量；引才之艺
衡量人才的标准
德才兼备就是一个合格的人才，即具备一定的政治素质，具有较好的道德品质和修养，要具备一定的业务素质，具有较强的才干和专业知识修养。德是指思想道德品质，主要指政治素养。才是指才能和智慧，主要是业务素质
人才选拔的艺术
（一）公开，公正、公平
在选拨人才时要把组织的发展放在首位；在选拔人才时勿选人为资；在选拔人才时不能唯文凭是举；在选拔人才时不能以年龄大小为标准
（二）合理适用
（三）察言观行
（四）扬长避短
（五）群众公认
人才使用的原则
量才用人，职称相称；用人不疑、疑人不用；组合搭配、整体效能；心胸豁达，宽以容才；尊重人才、关心人才；注重培养、用养结合
用人的艺术
之人善用，刚柔相济，敢用强人、方圆并存
管人的艺术
（一）用心领导，以情感人关心下属生活；信任下属，推功揽过；
（二）恩威并施赏罚分明
（三）以理服人，“有理、有节、有据”
（四）赞扬下属，有效激励
（五）信守承诺，勿失信于人
（六）以身作则，率先垂范
领导者潜能的培养
事业转化道德培育
1、建立合理的知识结构。知识结构是指一个人所拥有的知识体系的构成情况与结合方式。合理的知识结构要求：宽厚扎实的基础知识、广播精神的专业知识、一定的其他知识技能
2、营造竞争氛围。竞争是人们为了获取某种既定目标的成果，充分发挥自己的智力、精力、物力、财力等各种实力，在特定环境下与对手进行角斗的行为活动。
事业转化的创造
1、事业发展规划，是对整个组织发展目标的确立和计划实现的过程。
2、创新是发展的原动力。
3，善于寻找和把握机遇
4，善于协作
领导者职业形象的概念
职业形象就是社会公众对从业者的感受和评价。职业形象具有个性化和综合性。领导者职业形象是指领导者领导活动中，在下属和公众心目中留下的综合印象以及得到的总体评价。他是领导者自身修养的外在表现，是领导者综合素质，道德品质，工作能力，工作作风的内在品质的集中体现。
领导者职业形象是一个复杂的系统，主要表现在思想层面，行为层面和外在层面三个方面。思想层面是领导者职业形象的核心系统，包括世界观，人生观，价值观，职业理想，
领导者职业形象的设计
所谓职业形象设计。就是根据从业者的职业要求、行业形象和个体特征，运用多种科学理论，方法技术对职业形象的各方面、各要素进行系统的设计和开发并进行养成训练的过程。
领导者形象设计的基本原则有 ：适合自己原则，切合身份原则、与时俱进的原则、风度礼仪原则、适应场景原则、因事制宜原则
领导者内在形象的塑造
1、坚定的政治思想素质是领导者内在形象的核心；
2、高尚的道德水准与思想品德素质是领导者内在形象的中心
3、遵守社会公德和良好的道德信念是领导者内在形象要求
4、良好的职业道德素质是领导者内在形象的根本。作为领导者的职业道德应该有：爱岗敬业忠于职守；诚实守信、办事公道；文明礼貌，诚恳待人。
5、较高的科学知识素质是领导的内在形象提升的必须。首先，领导者必须熟悉和掌握相关的专业知识，积累领导管理经验
6、领导能力素质是领导者内在形象提升的关键。
领导者外在形象的塑造
1、注意仪表形象
成功的领导者时刻都在通过他的仪表形象向人们展示和诉说着独特的人格魅力、成熟的气质很非凡的领导能力
2、优化行为举止
3、言传身教并行
4、学会倾听
5、用语言提升魅力
6、培养领导气质，气质是指人们稳定的个性特征，比如坚强，直爽、沉静、浮躁，它与人们日常生活中所说的禀性、性格等含义相近。培养和提升气质的方法有：知识的熏陶、品德的修养、艺术修养、
塑造成功 的领导者职业形象
1、提升自己的综合素质
2、学会尊重他人
3、充分信任下属
4、以人为本、善待员工
5、善于倾听下属的不同意见
6、学会有效的授权
7、勇于承担责任
8、用于创新意识
9，强大的感召力
10、善于控制和调节自己的情绪，创造良好的心境
11、乐观进取的个性
12、自信
环境的熏陶、加强体育锻炼拥有强健的体魄。
领导艺术的含义
领导艺术是领导者在个人素质修养基础上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣 ，对于各种领导条件，方式，方法，纯熟，巧妙并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来的领导风格和艺术形象。
领导个人的素质修养是领导艺术取得发挥的重要前提，对领导条件，方法，方式运用的纯熟，巧妙并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和艺术形象，是前两者有机结合的结果，是领导艺术的外在形态。领导艺术就是这些方面的综合表现。
领导艺术起源于古代社会
领导艺术发展与近代社会
领导艺术创新与现代社会
领导艺术是领导者在领导活动过程中实施有效领导的高超手段和方法。
领导是领导艺术中的核心概念，是研究领导活动的切入点和着眼点，是构成领导艺术的基石。
领导活动是领导者在一定的环境下，在一定的社会组织和团体中，统帅或指引被领导者为实现既定的目标而进行的一种高层次的社会管理活动。
引导活动包括领导者，被领导者，领导环境三个基本要素。
领导艺术与领导经验
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导科学
领导艺术的特征
领导艺术的内容
提高领导艺术水平的途径
作业一；1-15选A
除16D其他都是A
1-15除12D其他都A
1-15全部A
考核二：1-15 全部A
（ ）是领导艺术中的核心概念，是研究领导活动的切入点和着眼点
- A.领导
- B.组织
- C.管理
- D.决策
你的答案是 A。
2
1.0分
（ ）素质是领导需具备的素质当中最基本的素质。
- A.政治
- B.道德
- C.业务
- D.身体
你的答案是 A。
3
1.0分
( )就是在社会实践过程中，对客观事物进行分析、综合、判断、推理时采用的方法。
- A.思维方法
- B.想象力
- C.学习能力
- D.意志力
你的答案是 A。
4
1.0分
下列当中不属于领导者职业素质特征的是( )。
- A.非职业性
- B.内在性
- C.稳定性
- D.发展性
你的答案是 A。
5
1.0分
( ）就是要忠实的贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，忠实的当好最广大人民根本利益的代表，正确的对待和行使手中的权力。
- A.忠诚
- B.务实
- C.公正
- D.负责
你的答案是 A。
6
1.0分
( ）是一种迅速地、敏锐的、准确地抓住问题要害的直觉能力，是对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。
- A.洞察力
- B.资金
- C.总结
- D.概括
你的答案是 A。
7
1.0分
领导的（ ）心理是一种对强于自己的同事或下级产生的恐惧、愤怒和记恨的心理，并由此而产生采取贬低，甚至诽谤别人的手段来摆脱恐惧愤怒的困扰，以求得心理上的平衡。
- A.嫉妒
- B.情绪
- C.谦虚
- D.赞扬
你的答案是 A。
8
1.0分
（ ）就是人类在社会实践过程中，对客观事物进行分析、综合、判断、推理是所采用的方法。
- A.思维方法
- B.推算
- C.概括
- D.总结
你的答案是 A。
9
1.0分
领导者在讲话时应该尽量使用（ ）的语言，这样才容易沟通感情，交流思想。
- A.通俗易懂
- B.高深莫测
- C.华丽新奇
- D.艰涩难懂
你的答案是 A。
10
1.0分
( )是指领导者的心胸以及对人、对事物的心理承受能力和包容能力，要能够容忍和使用那些比自己更强更优秀的人。
- A.包容力
- B.洞察力
- C.影响力
- D.意志力
你的答案是 A。
11
1.0分
《论语·子格》中说到：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话主要是说，领导者要达到有效管人，应该做到（）
- A.以身作则
- B.恩威并施
- C.赏罚分明
- D.公平公正
你的答案是 A。
12
1.0分
在管理中要放手让下属去大胆尝试给予充分的信任、人格上的尊重和以诚相待。魏文侯用乐羊伐中山，秦王用甘茂伐韩国，唐太宗用房玄龄留守京等，都是我国历史上有名的（ ）的故事。
- A.用人不疑
- B.大义灭亲
- C.公正严明
- D.审时度势
你的答案是 A。
13
1.0分
近代社会领导艺术越来越多的体现在生产领域；体现在从个性领导走向科学领导；体现在从集权制领导走向（ ）领导。
- A.多级制
- B.集权制
- C.扁平制
- D.共和制
你的答案是 A。
14
1.0分
个人影响权是有领导的个人（ ）形成的，来自于领导者个人的品德、知识、才能以及资历等因素造成一种使人信服的力量和威信。
- A.影响力
- B.修养
- C.信誉
- D.魅力
你的答案是 A。
15
1.0分
领导者的( )观念表现在领导活动中就是局部服从整体。在处理问题时，要做到高瞻远瞩，立足于现在，着眼于未来。
- A.全局
- B.创新
- C.科学
- D.管理
你的答案是 A。
16
1.0分
领导者必须要具备的职业意识，包括( )。
- A.学习意识
- B.沟通意识
- C.创新意识
- D.以上都是
你的答案是 D。
17
1.0分
金无足赤，人无完人，古今中外没有一个人是完美无缺的。人的长处和短处和事物的两个面一样，彼消次长。领导者在选拔人才的时候，要（ ），从而最大限度地发挥人才的能力和优势。
- A.扬长避短
- B.公正公平
- C.事无巨细
- D.高屋建瓴
你的答案是 A。
18
1.0分
心理学家经过长期研究得出一个基本规律：（ ）服从于暗示。暗示会产生强烈的的心理优势，并引导潜在动机产生。
- A.潜意识
- B.情绪
- C.需求
- D.兴趣
你的答案是 A。
19
1.0分
知识结构是指一个人所拥有的（ ）的构成情况与结合方式。他是一个有诸多要素组合而成的序列、有层次的整体信息系统。
- A.知识体系
- B.信息技术
- C.思维模式
- D.意识形态
你的答案是 A。
20
1.0分
领导者的( )意识表现为：具有独特的工作思路和开拓意识，敢于打破旧有的、落后的模式，勇于标新立异，敢于承担风险和责任。
- A.改革
- B.竞争
- C.协调
- D.忧患
你的答案是 A。
21
1.0分
领导的（ ）素质是领导者内在形象提升的关键。领导者必须要能做到科学决策、组织协调、随机应变。
- A.能力
- B.政治
- C.身体
- D.心理
你的答案是 A。
22
1.0分
根据人才所从事的工作性质不同，可分为理论型人才和（ ）型人才。
- A.实践
- B.技术
- C.管理
- D.创新
你的答案是 A。
23
1.0分
( ）就是通过法律、法令的程序，接受任务后具有的一种法律上认定，并受法律保护的权利。
- A.组织法定权
- B.决策权
- C.选举权
- D.知情权
你的答案是 A。
24
1.0分
领导者为自己进行形象设计时，必须要清楚自己的定位，就是自己在工作岗位上所要扮演的角色。这指的是形象设计的( )原则。
- A.切合身份
- B.风度礼仪
- C.与时俱进
- D.鲜明
你的答案是 A。
25
1.0分
领导者的（ ）素质是领导者的根本素质，是指在政治方面表现出来的特征，是从事领导管理活动必须具备的政治立场、政治观点、政治态度和政治方面的基本素质。
- A.政治思想
- B.业务
- C.身体
- D.心理
你的答案是 A。
26
1.0分
职业形象是一个复杂的系统，主要表现在（ ）层面、行为层面和外在层面三个方面。
- A.思想
- B.意识
- C.仪式
- D.动机
你的答案是 A。
27
1.0分
德才兼备是指一个合格的人才，既要具备一定的政治素质，较好的道德品质和修养，又要具备一定的（ ），具有较强的才干和专业知识修养。
- A.业务素质
- B.思想素质
- C.心理素质
- D.身体素质
你的答案是 A。
28
1.0分
人才最本质的特点在于（ ）。创造力就是人们用已经积累的丰富知识，通过各种势力因素不断的研究，产生新思想新理论，发明和创造出具有社会价值的新事物的能力。
- A.创造
- B.学习
- C.生产
- D.消费
你的答案是 A。
29
1.0分
领导艺术的（ ）特征，指的是领导艺术普遍存在于领导活动的各个阶段和每一个环节之中。
- A.普遍性
- B.经验性
- C.创造性
- D.限制性
你的答案是 A。
30
1.0分
( ）素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成来的，在职业活动中起决定性作用的相对稳定的基本品质。
- A.职业
- B.政治
- C.道德
- D.心理
你的答案是 A。
31
1.0分
气质是指人（ ）的个性特征，如坚强、直爽等，他与人们日常生活所说的秉性、性格的含义相近。
- A.稳定
- B.变化
- C.突发
- D.潜在
你的答案是 A。
32
1.0分
在工作中每个人都难免会出现错误，下属要理解上级领导，要能站在上级领导的位置上考虑问题解决问题，领会上级领导的意图，体谅难处，这体现了（ ）
- A.换位思考
- B.沟通
- C.会请示、多报告
- D.工作上独当一面
你的答案是 A。
33
1.0分
双向沟通原则主张与相互（ ）作为双方交往的基本前提，否则交往将困难重重。
- A.理解
- B.竞争
- C.平等
- D.排挤
你的答案是 A。
34
1.0分
领导者用人讲究方圆之术，“方”指的用人的（ ），包括用人的规范和范围。
- A.原则性
- B.灵活性
- C.坚定性
- D.合理性
你的答案是 A。
35
1.0分
成功的领导者时刻都在通过他的（ ）向人们展示和诉说着他独特的人格魅力和非凡的领导能力，主要指人的衣着气质、举止言行、精神面貌，是人们的外部形象。
- A.仪表形象
- B.气质
- C.性格
- D.言谈举止
你的答案是 A。
36
1.0分
（ ）就是社会公众对从业者的感受和评价。具有个性化和综合性的特征。不同的从业者具有不同的职业形象，比如教师和酒店服务人员。
- A.职业形象
- B.态度
- C.个性
- D.动机
你的答案是 A。
37
1.0分
人才是在特定的社会环境中生活和发展的，因此人才不可避免地打上其生活的时代及其所代表的利益集团的烙印。这指的是人才的（ ）。
- A.社会性
- B.动物性
- C.生理性
- D.心理性
你的答案是 A。
38
1.0分
人际交往是一种双向行为，来而不往非礼也，人际关系要达到和谐必须要与对方利益共享，共谋发展，保持一定的平衡，这体现了（ ）原则
- A.互助互惠
- B.平等
- C.和谐
- D.竞争
你的答案是 A。
39
1.0分
人际交往的类型，从交往的规模可分为群众性交往与( )交往。
- A.个人
- B.直接
- C.间接
- D.口头
你的答案是 A。
40
1.0分
良好的语言表达能力是领导者展示才华，树立（ ）必备的基本素质
- A.公众形象
- B.仪容
- C.组织文化
- D.企业价值
你的答案是 A。
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