测验二 

1.D  2.B  3.C 4.B 5.C  6.D 7.B 8.A 9.B

1D

2B

3C

4B

5C

6D

7B

8A

9B

1

1.0分

销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（ ）。（选自二单元）

• A.上级领导
• B.股东
• C.供应商
• D.部门成员

你的答案是 D。

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2

1.0分

关于工作报告，说法正确的是（）。（选自二单元）

• A.工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流
• B.任何组织都有定期的工作报告活动
• C.工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流
• D.工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合

你的答案是 B。

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3

1.0分

沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。（选自二单元）

• A.需要立即得到反馈
• B.需要思想共享
• C.需要永久保留记录
• D.需要进行充分的意见交流

你的答案是 C。

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4

1.0分

关于口头语言沟通的优点不正确的是（）（选自二单元）

• A.思想共享
• B.有利于传达详细的信息
• C.及时获得反馈
• D.进行充分交流

你的答案是 B。

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5

1.0分

商务文件的特点是（）。（选自二单元）

• A.条理清楚、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；
• B.清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；
• C.辞藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；
• D.清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；

你的答案是 C。

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6

1.0分

在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。（选自二单元）

• A.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
• B.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
• C.“协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳
• D.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议

你的答案是 D。

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7

1.0分

张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（）。（选自二单元）

• A.讲明下一步的目标
• B.不予理睬，继续开会
• C.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人
• D.借助会议议程表重述讨论的进程

你的答案是 B。

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8

1.0分

会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。（选自二单元）

• A.讨论热烈积极
• B.偏离主题
• C.独霸会场
• D.私下开小会

你的答案是 A。

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9

1.0分

工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（）。（选自二单元）

• A.工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起
• B.在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标
• C.工作报告的内容要准确且简明扼要
• D.工作报告要具有清晰的条理和结构

你的答案是 B。

1

1.0分

销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（ ）。（选自二单元）

• A.上级领导
• B.股东
• C.供应商
• D.部门成员

你的答案是 D。

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2

1.0分

关于工作报告，说法正确的是（）。（选自二单元）

• A.工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流
• B.任何组织都有定期的工作报告活动
• C.工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流
• D.工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合

你的答案是 D。

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3

1.0分

沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。（选自二单元）

• A.需要立即得到反馈
• B.需要思想共享
• C.需要永久保留记录
• D.需要进行充分的意见交流

你的答案是 C。

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4

1.0分

关于口头语言沟通的优点不正确的是（）（选自二单元）

• A.思想共享
• B.有利于传达详细的信息
• C.及时获得反馈
• D.进行充分交流

你的答案是 B。

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5

1.0分

商务文件的特点是（）。（选自二单元）

• A.条理清楚、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；
• B.清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；
• C.辞藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；
• D.清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；

你的答案是 D。

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6

1.0分

在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。（选自二单元）

• A.“简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认
• B.“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
• C.“协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳
• D.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议

你的答案是 D。

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7

1.0分

张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（）。（选自二单元）

• A.讲明下一步的目标
• B.不予理睬，继续开会
• C.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人
• D.借助会议议程表重述讨论的进程

你的答案是 B。

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8

1.0分

会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（）。（选自二单元）

• A.讨论热烈积极
• B.偏离主题
• C.独霸会场
• D.私下开小会

你的答案是 A。

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9

1.0分

工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（）。（选自二单元）

• A.工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起
• B.在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标
• C.工作报告的内容要准确且简明扼要
• D.工作报告要具有清晰的条理和结构

你的答案是 B。