（建立共同愿景、团队学习、系统思考、改善心智模式）是学习型组织的修炼技能
（法约尔）总结出企业管理14项原则
管理方法：经济方法，行政方法，法律方法，沟通教育方法。
管理方法的有效应用
（仲裁、法律、司法、法规、规章制度）是法律方法的主要形式。
波特：三大成功战略
总成本领先策略
差异化策略
集中化策略
学习型组织理论
- 自我超越
- 改善心智模式
- 建立共同愿景
- 团队学习
- 系统思考
总结：
- 迈克尔 波特 ：战略管理理论
- 迈克尔 哈默：企业再创造伦
- 彼得 圣吉：学习型组织理论
- 人类活动性的特点：目的性、依存性、知识性
- 管理活动一直形影不离地伴随着人类
管理的四大职能分别是：计划，组织，领导，控制
- 1目标:组织目标
- 2对象;事、人
- 3层级：高层、中层、基层
- 4职能：计划、组织、领导、控制
管理方法
经济方法含义：依靠利益驱动，利益经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要，而促进管理模板实现的方法。
主要形式：价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经营责任制。
特点：利益驱动性、普遍性、持久性
行政方法含义：依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法。
主要形式：命令、指示、计划、指挥、监督、检查、协调
特点：强制性、直接性、垂直性、无偿性
法律方法含义：借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的方法。
主要形式：国家的法律、法规，组织内部的规章制度，司法和仲裁。
沟通教育方法含义：借助教育学、心理学等原理，运用教育、沟通、激励等手段，通过满足管理对象心理需要的方式来调动其积极性的方法。
主要形式：宣传教育、思想沟通、各种形式的激励
特点：自觉自愿性、持久性、灵活性
管理方法的有效应用
- 管理方法建设的科学性
- 管理方法选择的针对性
- 管理方法运用的综合性
管理机制的特征：内在性、系统性、客观性、自动性、可调性、稳定性
管理机制的基本类型：
运行机制（组织基本职能的活动方式、系统功能、运行原理。 组织中最基本的管理机制，具有普遍性的特点）
动力机制（利益驱动、政令推动、社会心理推动）
约束机制（权利约束、利用约束、责任约束、社会心理约束）
管理者的技能
概念技能（管理者观察、理解和出来各种全局性的复杂关系的抽象能力）
技术技能（管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力）
人际技能（管理者处理人事关系的技能）
行政技能（管理者提高权威、组织资源、协调活动的一种行政性能力）
管理者的基本素质
- 政治与文化素质（政治坚定性、，敏锐性；事业心、责任感；思想境界与品德情操；人文素养与广博的文化知识。。。）
- 业务素质（管理者在所从事工作领域内的知识与能力）
- 身心素质（管理者本人的身体状况与心理条件）
- 创新素质（创新意识、创新精神、创新思维、创新能力）
管理者的情商
自我感知；自我调控；自我激励；感知他人；情感融通；激励他人。
田忌赛马利用了重组组合法
刚性管理不属于管理模式的创新
知识管理和学习型组织不属于管理制度创新
实现四个现代化总目标，是中华民族最求的目标，也是社会主义新中国人民政府总管理目标。
1964年建设四个现代化
1987年现代化建设三步走战略，20112年全面建设小康社会、2017年既要全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标，向第二个百年奋斗目标进军。管理系统包括。管理媒介，管理目标，管理对象，管理环境，管理主体。
管理对象包括，组织，资源，活动，要素
27.[边学边练]
1.目标管理的优点是(ABDE )
A.利于提高管理效率
B.利于加强监督控制
C.利于权变
D.利于员工的自我管理
E.利于明确任务
4、ACE
5
管理机制的特征：内在性、系统性、客观性、自动性、可调性、稳定性
科学管理理论，一般管理理论，
1.
( )属于组织文化的内容
A.组织精神
B.组织愿景
C.组织道德
D.组织哲学
E.组织价值观
答案：ABCDE
2.精神文化层是组织文化的中间层。( 错 )
A.对;
B.错
3.组织文化的约束功能仅源于制度文化层。( 错 )
A.对;
B.错
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