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家政服务社交与服务礼仪
第47任务: 33-家政人员用餐礼仪
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任务列表
第1任务: 11-礼仪的重要性
第2任务: 32-礼仪的操作-
第3任务: 1.2.3 服务礼仪概述(本质、基本要求)
第4任务: 1.2.4 家政服务人员基本要求
第5任务: 1.2.5 服务礼仪的原则
第6任务: 17-面部修饰(眼、眉修饰)
第7任务: 18-面部修饰(耳鼻口修饰)
第8任务: 2.2.1 服务人员的仪容规范
第9任务: 2.3.1 家政人员的仪表、仪态
第11任务: 19-站姿礼仪
第12任务: 3.2.2-行进姿态的各类特例
第13任务: 24-行进姿态的各类特例-
第14任务: 3.3.1 服务人员的仪态规范
第15任务: 3.4.1-手臂姿态-完成
第16任务: 29-手臂姿态
第17任务: 3.5.1-表情神态
第18任务: 28-表情神态
第19任务: 3.2.1-行进姿势
第20任务: 23-行进姿势
第21任务: 4.1.1-家政服务人员着装规范
第22任务: 34-家政服务人员着装规范
第23任务: 4.3.1 服务人员的服饰规范
第24任务: 4.4.1-服务人员的用品选择
第25任务: 20-服务人员的用品选择
第26任务: 5.1.1-服务人员的礼貌用语
第27任务: 1-服务人员的礼貌用语
第28任务: 5.1.2-服务人员的礼貌用语之二
第29任务: 2-服务人员的礼貌用语-2
第30任务: 5.2.1-服务人员的文明用语
第31任务: 25-服务人员的文明用语
第32任务: 5.3.1 服务人员的语言规范
第33任务: 5.4.1-服务行业的书面用语礼仪及规范
第34任务: 16-服务行业的书面用语礼仪及规范
第35任务: 6.1.1 家政服务人员上户须知
第36任务: 6.1.2-家政服务人员职业心态
第37任务: 26-家政服务人员职业心态-完成
第38任务: 6.1.3 家政行业基本礼仪礼节
第39任务: 6.1.4 家政服务员的道德品质和行为准则
第40任务: 6.2.1-筷子礼仪
第41任务: 3-筷子礼仪
第42任务: 6.2.2-家政服务的电话礼仪
第43任务: 12-家政服务的电话礼仪
第44任务: 6.2.3-家政服务人员迎送礼仪
第45任务: 4-家政服务人员迎送礼仪
第46任务: 6.2.4-家政人员用餐礼仪
第47任务: 33-家政人员用餐礼仪
第48任务: 6.2.5-咖啡礼仪
第49任务: 39-咖啡礼仪
第50任务: 6.2.6-探病礼仪
第51任务: 41-探病礼仪
第52任务: 6.2.7-介绍礼仪
第53任务: 40-介绍礼仪-完成
第54任务: 6.2.8-社交礼仪(求助和帮助)
第55任务: 42-社交礼仪(求助和帮助)
第56任务: 6.2.9 奉茶礼仪
第57任务: 13-奉茶礼仪
第58任务: 9-与雇主意见有分歧如何处理(保育员、月嫂篇)
第59任务: 6.3.2-家政服务人员与雇主的禁忌话题
第60任务: 8-家政服务人员与雇主的禁忌话题
第61任务: 6.3.3 家政人员与雇主相处礼仪
第62任务: 6.4.1-乘车的位次安排礼仪
第63任务: 22-乘车的位次安排礼仪
第64任务: 6.4.2-不同座数轿车的排位
第65任务: 31-不同座数轿车的排位
第66任务: 6.4.3-宴请的位次安排礼仪
第67任务: 21-宴请的位次安排礼仪
第68任务: 拓展1:商务职业礼仪
第69任务: 同学们可以通过本章节练习本课程题库
第70任务: 作业一(必修)
第71任务: 作业二(必修)
第72任务: 作业三(必修)
第73任务: 作业四(必修)
第74任务: 期末考试(必修)