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人际沟通
第58任务： 礼仪的原则与作用（微课）
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任务列表
第1任务： 第一章 沟通的基本原理
第2任务： 什么是沟通（PPT）
第3任务： 沟通的基本内容（PPT）
第4任务： 沟通的形式（PPT）
第5任务： 什么是沟通（微课）
第6任务： 沟通的基本内容（微课）
第7任务： 沟通的形式（微课）
第8任务： 第二章 语言与非语言沟通
第9任务： 语言沟通（PPT）
第10任务： 非语言沟通——肢体动作（PPT）
第11任务： 非语言沟通——人际空间距离（PPT）
第12任务： 语言沟通（微课）
第13任务： 非语言沟通——肢体动作（微课）
第14任务： 非语言沟通——人际空间距离（微课）
第15任务： 第三章 人际交往的基本原则
第16任务： 人际交往的主要原则（一）（PPT）
第17任务： 人际交往的主要原则（二）（PPT）
第18任务： 人际交往的主要原则（三）（PPT）
第19任务： 人际交往的主要原则（一）（微课）
第20任务： 人际交往的主要原则（二）（微课）
第21任务： 人际交往的主要原则（三）（微课）
第22任务： 第四章 影响沟通的主要障碍及克服技巧
第23任务： 沟通中的心理障碍（一）（PPT）
第24任务： 沟通中的心理障碍（二）（PPT）
第25任务： 沟通中的心理障碍（三）（PPT）
第26任务： 沟通中的心理障碍（一）（微课）
第27任务： 沟通中的心理障碍（二）（微课）
第28任务： 沟通中的心理障碍（三）（微课）
第29任务： 第五章 沟通技巧
第30任务： 倾听的技巧（PPT）
第31任务： 交谈的技巧（PPT）
第32任务： 沟通的其他技巧（PPT）
第33任务： 倾听的技巧（微课）
第34任务： 交谈的技巧（微课）
第35任务： 沟通的其他技巧（微课）
第36任务： 第六章 几种基本人际关系沟通
第37任务： 与上级沟通的几个技巧（PPT）
第38任务： 与下级沟通的几个技巧（PPT）
第39任务： 与同事沟通的几个技巧（PPT）
第40任务： 与上级沟通的几个技巧（微课）
第41任务： 与下级沟通的几个技巧（微课）
第42任务： 与同事沟通的几个技巧（微课）
第43任务： 第七章 演讲与谈判技巧
第44任务： 演讲的准备（PPT）
第45任务： 演讲的技巧与方法（PPT）
第46任务： 谈判的过程（PPT）
第47任务： 谈判的策略与技巧（PPT）
第48任务： 演讲的准备（微课）
第49任务： 演讲的技巧与方法（微课）
第50任务： 谈判的过程（微课）
第51任务： 谈判的策略与技巧（微课）
第52任务： 第八章 沟通礼仪
第53任务： 礼仪的原则与作用（PPT）
第54任务： 仪表仪容（PPT）
第55任务： 着装礼仪（PPT）
第56任务： 人际交往礼仪（一）（PPT）
第57任务： 人际交往礼仪（二）（PPT）
第58任务： 礼仪的原则与作用（微课）
第59任务： 仪表仪容（微课）
第60任务： 着装礼仪（微课）
第61任务： 人际交往礼仪（一）（微课）
第62任务： 人际交往礼仪（二）（微课）
第63任务： 第九章 求职应聘
第64任务： 自荐材料的准备（PPT）
第65任务： 应聘者的面试准备（PPT）
第66任务： 自荐材料的准备（微课）
第67任务： 应聘者的面试准备（微课）
第68任务： 第十章 跨文化沟通
第69任务： 文化差异对跨文化沟通的影响（PPT）
第70任务： 文化差异对跨文化沟通的影响（微课）
第71任务： 作业一（第1-3章）
第72任务： 作业二（第4-5章）
第73任务： 作业三（第6-7章）
第74任务： 作业四（第8-10章）
第75任务： 期末测试
