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家政服务社交与服务礼仪
家政服务社交与服务礼仪
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教学计划
2025春季学期
学习有效期
开始:2025-03-10 截止:2025-07-11
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2024春季学期
2024秋季学期
2025春季学期
作业四(必修)
作业一(必修)
作业二(必修)
作业三(必修)
作业四(必修)
期末考试(必修)
家政服务人员上户须知
服务礼仪概述(本质、基本要求)
家政服务人员基本要求
服务礼仪的原则
服务人员的仪容规范
家政人员的仪表、仪态
服务人员的仪态规范
服务人员的服饰规范
服务人员的语言规范
家政行业基本礼仪礼节
家政服务员的道德品质和行为准则
家政人员与雇主相处礼仪
拓展1:商务职业礼仪
同学们可以通过本章节练习本课程题...
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授课教师
谢贝妮
课程特色
视频(54)
PPT(8)
图文(6)
考试(5)
最新学员
学员动态
邓梅花
开始学习
32-礼仪的操作-
邓梅花
完成了
11-礼仪的重要性
邓梅花
开始学习
11-礼仪的重要性
周苗苗
开始学习
16-服务行业的书面用语礼仪及...
詹思丽
完成了
25-服务人员的文明用语