1，C 2，ABCD 3，萌芽 4，内部管理 5，人员配置 6，严重程度 7-15 对，错，错，对，对，对，对，对，dui
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- 第一章 - 危机及危机管理
- 第一章1-危机的概念、特征
- 第一章2-危机的诱因、分类
- 第一章3-危机管理的性质、特征、...
- 第二章 - 危机管理的程序与策略
- 第二章1-树立危机意识
- 第二章2-政府的危机处理
- 第二章3-组织的危机处理
- 第三章 - 个人危机管理
- 第三章1-个人危机的概念
- 第三章2-个人信誉危机
- 第三章3-个人职业危机
- 第三章4-心理危机
- 第三章5-婚姻危机
- 第四章 - 企业危机管理
- 第四章1-企业危机的类型
- 第四章2-企业危机管理的内容
- 第四章3-企业危机管理的作用、对...
- 第四章4-企业文化危机、企业战略...
- 第四章5-产品危机
- 第四章6-企业人力资源危机
- 第四章8-企业财务危机、企业媒体...
- 第四章7-企业市场营销危机
- 第五章1-公共危机的类型
- 第五章2-自然灾害类危机、事故灾...
- 第五章3-公共卫生类危机
- 第五章4-社会安全类危机
- 第五章 - 公共危机管理
- 第六章 - 综合案例
- 第六章1-个人危机综合案例解析
- 第六章2-企业危机综合案例解析
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- 第六章4-公共危机综合案例解析
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- 第二章4-危机恢复的概念、类型
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