控制原理及类型
一、控制的原理
1、反映计划要求原理：围绕既定的组织目标及为达成目标而制定的计划展开
2、控制关键点原理：对关键性因素严密控制--事半功倍
3、控制趋势原理：纠偏措施的安排，应有预见性
4、组织适宜性原则：控制系统，必须与组织结构和主管人员的特点相适应
5、控制例外原理：关注特别好或特别坏的情况
二、控制的类型
1、控制信息获取的时间
- 具体类型
- 前馈控制：通过观察预测，提前采取措施，将可能的偏差消除在萌芽状态。优点：防范于未然、适用于所有工作、不针对具体人，易被接受。缺点：要掌握大量准确的信息、计划行动过程要清楚、要随着行动的进展及时了解新问题。
- 同期控制：对正在进行的活动或行为给予必要监督、指导、以保证活动和行为按规定程序和要求进行。优点：具有指导职能，有助于提高员工的工作嫩里和自我控制能力。缺点：受管理者的时间、经理、业务水平制约、应有范围窄、易形成心理对立，损害被控制者的积极性和主动性。
- 反馈控制：将工作结果与控制标准对比，发现偏差并分析成因，然后拟定纠偏措施并予实施、“亡羊补牢”式的控制。优点：实现良性循环、缺点：偏差已经产生。
2、控制手段
- 直接控制
- 间接控制
3、控制工作的专业
- 库存控制
- 进度控制
- 质量控制
- 预算控制
4、控制力量的来源
- 正式组织控制
- 群体控制
- 自我控制