组织变革
一、组织为适应未来发展的要求,以提高和改善组织效能为目的,根据内外部环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性调整的一系列改革活动。
二、组织变革的原因:
1、外部环境因素
2、内部环境因素
三、组织变革的阻力:
1、个体与群体
2、组织
3、外部环境
四、减少组织变革阻力的方法:
1、确保达成共同的变革愿景
2、沟通变革的目的和重要性
3、认识到变革的情绪影响
4、理解变革的各方面影响
5、沟通即将变革和不会变革的部分
6、树立理想的行为模式
7、提供有效的反馈、合理的报酬、适当的结果
8、对阻力作出一致的反应
9、灵活、耐心和支持