管理者的技能

 概念技能：管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力

行政技能：管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力

技术技能：管理者提高权威、组织资源、协调活动的一种行政性能力

人际技能：管理者处理人事关系的技能

              管理者的基本素质

政治与文化素质：政治坚定性、敏锐性；事业心、责任感；思想境界与品德情操；人文素养与广博的文化知识.....

业务素质

身心素质

创新素质

管理目标：管理系统建立与运行的出发点和归宿（实现四个现代化总目标）

管理主体：单个管理者、管理者群体、管理机构

管理对象：组织、资源或者要素、活动（组织：政治组织、经济组织、文化组织、宗教组织、军事组织、其他社会组织）

管理媒介：管理机制、管理方法

管理环境：实施管理的内外因

管理的自然性：是学习（虚心学习、积极实践，勇于创新，不断完善）

引进的管理方法：必须做好本土化改造，根据实际，建立有自己特色的管理方法、管理思想。

      管理性质：自然性、

人类活动特点：目的性、依存性、知识型

管理活动一直形影不离地伴随人类

驿站---商代（xin'lai）

1

管理的

人类活动的特点

管理

管理的理念

目的

'1'目标

2对象

3层级

4职能1

组织文化特点：1独特性  2相对稳定性和连续性  3实践性与发展性  4融合继承性

组织文化的作用：向导   激励   约束  凝聚  辐射

管理学的目标

生产力：领导者、劳动资料、劳动对象

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管理学的特点和作用

控制方法

非预算控制的方法：1程序控制   2专题报告和分析  3统计数据资料  4亲自观察

管理绩效评价的方法：1组织目标法    2系统方法   3战略伙伴法    4环境评价法    5个人绩效评价法

控制的原理：1反应计划要求2控制关键点3控制趋势4组织适应性5控制例外

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1.管理的自然性，是学习、借鉴先进管理经验和方法的理论依据。

　2.虚心学习，积极实践、勇于创新、不断完善、是提高管理技能的一条捷径。　　　

管理者技能：概念，技术，人际，行政