文化组织特点是五个方面;1 导向 2 激励 3 约束 4 凝聚 5 辐射

组织哲学:
组织在管理实践中形成的世界观、方法
论及组织最高层次的管理理念
主导组织文化其他内容的发展方向

组织文化层5个方面：1 组织愿景 2 组织哲学 3 组织价值观 4 组织道德 5 组织精神。

控制方法:
更算控制的类:上类
1、2八预篮、时组组、货市收八
f投资通算之对定国资的购胃
2 费用预等 、时组织未来支进预管
4 现金预等:对库存现住，不同时间支以
3.利润预算:收入与费用预算差额、组织投入、产出的活动预算

控制管理的五个方面：反映计划要求
控制关键点
控制例外
控制趋势
组织适宜性
 

绩效考核与评价
管理绩评价的含义。
管理绩效评价，管理者的采用科学的指标，体系与系统化
房法，财组织体营效果和管理者业经的进
概括性考核和评你

03 管理绩效评价方法
(纲织目标.
系统方法
2、
3
战名伙伴六达
环境评你
4
上个人绩效评你法

控制方法
更算控制的种类:上类
1、收入预算、对组织、货市收八
f投资预算之对定国资言的购置
2 费用预等、时组织未来支出预算
4 现金预笑:对库存现住，不同时间支的
3 利润预算:吸入与费用预算差额组织投入、产出。

激励原则和方法：1激励的原则八个方面、1目标结合。2 物质方面和精神。3 引导性。 4 合理性、 5明确性 6、失效性、7正激励性、负激励

沟通主要东三大特点：
1沟通的目的性:
2 沟通的心理影响
03询通的倾听方式

1、目标结合 2、物质激励加精神、基础按需激励励
3.引导性4.合理性 5明确性6 时效性7 正确性

8按需性
 

2重协调原则:1.统筹全局原则
5民主协商原则
3.主次有序原则
2.给它平得了画则
6. 虐大同存小异原则
4.互相尊重愿则

协调类型及原则
3.按外部协调范围分
3个方通
1、按协调的对象分类
2、按内部协调的范围分.(内部垂直方向；内部认市方向）

3、按内部协调范围分

02
有效沟通的原则:4个面:
3
控制情绪4.积极倾
运用版馈 2.简化语03
正角做倾听方式：1 目光接触
3 积极的态清.
3 恰当的提问
4 忌不当打斤断
5 当使用复述

授权对领导着的意义：1减轻工作的负担，集中于精力研究、解决组织中的重大问题、

2激发下属的工作热情，培养其工作能力。

3密切上下级的关系，加强协作，团结共事。

领导权利制约的建设包活：以权力制约权力

一道德制约权力；以权利制约权力

影响力，是领导的本质和基础
组织发展壮大，离不开领导者的引领。
 组织成长停滞，与管理者的领导力不足有关

授权对领导者的意义
减轻工作负担，集中精力研究、解决组织中的重大问题
激发下属的工作热情，培养其工作能力

密切上下级的关系，加强协作团结共事、

授权对下属的意义：
拥有完成工作的自主权、行动权、决策权
发挥自身才干，增强责任感、义务感、成就感

授权对组织的意义
使上下级的沟通渠道缩短且通畅，提高工作效率
利于寻求一个合适的管理幅度，提高管理效率


 

法定权力
》’’
权力来自组织授予的法定地位
凡是领导者可在其职权内行使权力
被领导者必须服从领导者依权发布的指

管理者:计划与预算、组织及配置人员、控制并解
决问题，实现战略目标
领导者:确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，
并带领全体组织成员创造更大的绩效
领导者与管理者的联系
既是领导者，又是管理者
只是领导者，不是管理者
只是管理者，不是真正的领导者

 

组织变革的含义
组织为适应未来发展的要求，以提高和
改善组织效能为目的，根据内外部环境
的变化，及时对组织中的要素进行结构
性调整的一系列改革活动
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互相推诿。科学考评。制定考评计划
确定本次考评的目标、对象、程
序、方法、实施时间与日程、考
评主体等
明确考评要求与事项

i职务分析原则
以职位对人的要求为标准
选聘前的职务分析:职务要求、
范围;工作量饱满且具挑战性