1.A    2.A    3.B    4.D    5.B    6.B    7.C    8.A     9.C    10.C     11.✘    12.✘   13.✘    14.✔    15. ✔

第一节电子商务与物流
物流的分类
(二)不同生产阶段的物流
1.生产物流
2.供应物流
3.销售物流
4. 回收物流
5. 废弃物流

第一节电子商务与物流
一、物流概述
物流包含如下三层含义:
1.物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。
2.物流从供给者到需求者的物理运动。
3.物流是由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成的。

第一节电子商务与物流
物流的作用
可以把物流看作一条链
贯穿三方(供应方、运输方、销售方)
连接四业(生产业、运输业、仓储业、营销业)
包括六要素(运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息)。

二、网络营销的价格策略:
(一)网络营销定价方法
2.竞争导向定价法
招投标定价法
拍卖定价法

需求定价法

第二节 网络营销策略
网络营销产品策略
>网络营销产品概述
1
网络营销产品的特点
2
网络营销渠道策略
网络直销
网络营销价格策略
网络间接销售
网络定价策略
双道法
免费价格策略

第一节网络营销概述
三、网络营销的特点:
1.无限的运作时空
2.公平自由的竞争环境
3.便捷有效的沟通渠道
4. 营销目标定位准确
5. 经营成本降低
6. 缩短供应链，提高经营效率
7. 营销形式丰富多彩
8.高技术条件支撑的营销手段

第一节网络营销概述
一、网络营销的产生背景
1.互联网的发展是网络营销产生的技术基础
2.消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础
3.激烈的竞争是网络营销产生的现实基础
正务完成条

第二节 网上银行
一、网上银行的含义
E-Bank，直译电子银行，又称网络银行、在线银行、网上银行。
是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查
询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项
目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信
用卡及个人投资等。

第一节电子支付
·电子支付系统的分类
根据支付时间的不同
根据在线传输数据的种类
预支付系统
·使用“信任的第三方”
即时支付系统
·传统银行转账结算的扩充
各种数字现金 电子货币支付系统
·后支付系统

11010101110
10101010
知识要点
1.了解电子支付的概念和发展情况。
2.掌握电子货币与电子支付的应用技术。
3.了解网上交易的模型及安全认证。
4.掌握网上银行的概念、功能及特点。
5.掌握第三方支付的理论与方法。
6.掌握移动的概念和主要支付方式。
ialvi第一节电子支付
一、电子货币
电子货币主要具有以下功能:
(1)转账结算功能:代替现金，直接消费和转账。
(2)储蓄功能:使用电子货币存款和取款。
(3)兑现功能:异地使用货币时，进行货币汇兑。
(4)消费贷款功能:先向银行贷款，提前使用货币。

三、大数据特征与价值体现
大数据特征体现在以下方面:
4.可变性
1.容量
5.真实行
2. 种类
6.复杂性
3.速度

第二节Internet技术
一、Internet基础知识
(二)IP地址和域名
IP地址是一种标识符，用于标识系统中的某个对象的位置，即地址指明对象在哪里。在
因特网中，每一台主机必须有一个IP地址，而这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。
Internet上计算机的IP地址有两种表示形式:IP地址和域名。

第二节 Internet技术
一、Internet基础知识
(一)TCP/IP协议标准
TCP/IP模型由四个层次组成:应用层、传输层、网间网层、网络接口层

第一节计算机网络技术
三、计算机网络通信协议
(二)国际标准化组织(ISO)的OSI参考模型:
OSI参考模型由低层至高层分别为:应用层

1.B   2.C   3.A    4.C   5.D   6.D   7.C   8.C   9.D    10.D   11.√    12.×   13.×    14.√   15.√

1.A    2.C    3.A    4.A     5.B    6.B     7.A       8.B    9.B     10.A    11.√     12.×     13.√   14.×    15.×

1、A   2.A   3.B    4.D    5.B    6.B  7.C  8.A  9.C   10.C  11.×   12.×   13.×   14.√     15.√

知识要点
1.了解电子商务主要的安全技术。
2.掌握防火墙技术。
3.掌握常用的密码技术。
4.掌握数字签名、CA认证技术。
5.掌握QR二维码的特点、应用和特征。
6.了解大数据的概念，掌握大数据单位。
7.掌握Internet的主要功能。
第一节计算机网络技术
一、计算机网络概述
(一)计算机网络的定义
计算机网络就是将两台以上具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路
连接起来，以实现资源共享的系统。
)任务完成备件

互联网的发展:
互联网即Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网
络，它是用各种传输介质互相连接起来的网络。

接入互联网的方法
PSTN:公共电话网/公共交换电话网
ISDN:综合业务数码网络
ADSL:非对称数字用户环路
DDN专线:速率比较高，范围从64kbs~8Mbs
卫星接入:适合偏远地方又需要较高带宽的用户
光纤接入:主干网速率可达几十G
无线接入:性价格比很高
门

第七节内容电子商务
一、内容电子商务概述
内容电子商务(简称内容电商)就是以文字、图片或视频为表现形
式，将产品的体验与文化传递给消费者的一种场景营销模式。

第七节内容电子商务
二、内容电子商务的优势
1.单独评估与联合评估
2.感性消费与理性消费
3.主动寻找与被动寻找