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- 期末考试
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社的岗位设置
- 1.6旅行社组织结构设计的原则
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2界定旅行社产品
- 2.3.1旅行社产品的形态1
- 2.3.2旅行社产品的形态2
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品开发的趋势
- 3.1认知旅行社计调
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3认知旅游采购服务
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社岗位设置
- 1.6旅行社的组织结构
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2 界定旅行社产品
- 2.3 .1旅行社产品的形式
- 2.3 .2旅行社产品的形式
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品的开发趋势
- 3.1认知旅行社计调
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3国内接待计调采购服务内容
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
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- 1.8了解旅行社的设立条件
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.3旅行社质量管理的方法
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- 1.1国外旅行社的产生
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- 1.2中国旅行社的产生与发展
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- 1.3旅行社的职能
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- 1.4旅行社的基本业务
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- 1.5旅行社的岗位设置
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- 1.6旅行社组织结构设计的原则
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- 1.7旅行社组织结构设计的模式
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- 1.8了解旅行社的设立条件
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- 2.1旅游线路设计的基本原则
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- 2.2界定旅行社产品
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- 2.4旅行社产品的类型
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- 2.5旅行社产品的创新
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- 2.6旅行社产品开发的趋势
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- 2.7外省旅游产品开发
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- 3.1认知旅行社计调
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- 3.2计调人员的素质要求
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- 4.1影响旅行社产品价格的因素
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- 4.2旅行社产品的定价策略
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- 5.1导游员管理
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- 5.2团体旅游接待服务的特点
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- 5.3散客旅游接待程序
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- 6.1旅行社人力资源管理的内容
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- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
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- 6.3旅行社质量管理的方法
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- 1.2中国旅行社的产生与发展
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- 2.1旅游线路设计的基本原则
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- 2.2界定旅行社产品
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