旅行社岗位设置：
1. 行政管理岗位
办公室：办公室主任、文员、秘书、档案等
人力资源部：部长、薪酬专员、人事专员等
财务部：部长、会计、出纳等
2. 销售岗位
同行销售岗位：负责把旅行社的产品向各个服务网点销售
直客销售岗位：直接对游客销售旅行社产品
3. 计调岗位：
计调员、线控、团控、担当
4. 导游岗位
- 首页
- 旅行社经营管理
- 全部
- 默认教学计划
- 2020春旅行社经营管理
- 2020秋旅行社经营管理
- 2021春旅行社经营管理
- 2021秋旅行社经营管理
- 2022春旅行社经营管理
- 2022秋旅行社经营管理
- 2023春旅行社经营管理
- 2023秋旅行社经营管理
- 2024春季学期
- 2024秋季学期
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 学习内容
- 课后习题参考答案
- 作业一
- 作业二
- 作业三
- 作业四
- 期末考试
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社的岗位设置
- 1.6旅行社组织结构设计的原则
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2界定旅行社产品
- 2.3.1旅行社产品的形态1
- 2.3.2旅行社产品的形态2
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品开发的趋势
- 3.1认知旅行社计调
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3认知旅游采购服务
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社岗位设置
- 1.6旅行社的组织结构
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2 界定旅行社产品
- 2.3 .1旅行社产品的形式
- 2.3 .2旅行社产品的形式
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品的开发趋势
- 3.1认知旅行社计调
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3国内接待计调采购服务内容
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 形考作业一
- 形考作业二
- 形考作业三
- 形考作业四
- 期末考试
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社的岗位设置
- 1.5旅行社岗位设置
- 1.6旅行社组织结构设计的原则
- 1.6旅行社的组织结构
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2界定旅行社产品
- 2.2 界定旅行社产品
- 2.3.1旅行社产品的形态1
- 2.3 .1旅行社产品的形式
- 2.3.2旅行社产品的形态2
- 2.3 .2旅行社产品的形式
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品开发的趋势
- 2.6旅行社产品的开发趋势
- 2.7外省旅游产品开发
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.1认知旅行社计调
- 3.1认知旅行社计调
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3认知旅游采购服务
- 3.3国内接待计调采购服务内容
- 3.4旅行社计调业务流程
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
- 5.3散客旅游接待程序
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 形考作业一
- 形考作业二
- 形考作业三
- 形考作业四
- 期末考试
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.1国外旅行社的产生
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.2中国旅行社的产生与发展
- 1.3旅行社的职能
- 1.3旅行社的职能
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.4旅行社的基本业务
- 1.5旅行社的岗位设置
- 1.5旅行社岗位设置
- 1.6旅行社组织结构设计的原则
- 1.6旅行社的组织结构
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 1.7旅行社组织结构设计的模式
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 1.8了解旅行社的设立条件
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.1旅游线路设计的基本原则
- 2.2界定旅行社产品
- 2.2 界定旅行社产品
- 2.3.1旅行社产品的形态1
- 2.3 .1旅行社产品的形式
- 2.3.2旅行社产品的形态2
- 2.3 .2旅行社产品的形式
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.4旅行社产品的类型
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.5旅行社产品的创新
- 2.6旅行社产品开发的趋势
- 2.6旅行社产品的开发趋势
- 2.7外省旅游产品开发
- 2.7外省旅游产品开发
- 3.1认知旅行社计调
- 3.1认知旅行社计调
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.2计调人员的素质要求
- 3.3认知旅游采购服务
- 3.3国内接待计调采购服务内容
- 3.4旅行社计调业务流程
- 3.4旅行社计调业务流程
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.1影响旅行社产品价格的因素
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.2旅行社产品的定价策略
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 4.3旅行社产品的销售渠道
- 5.1导游员管理
- 5.1导游员管理
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.2团体旅游接待服务的特点
- 5.3散客旅游接待程序
- 5.3散客旅游接待程序
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 5.4团体旅游接待的服务程序
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.1旅行社人力资源管理的内容
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.2旅行社质量管理的内容及意义
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 6.3旅行社质量管理的方法
- 形考作业一
- 形考作业二
- 形考作业三
- 形考作业四
- 期末考试
