组织改革的含义
组织为适应未来发展的要求，以提高和改善组织效能为目的，根据内外部环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性调整的1系列改革行动。
改革的目的-提高组织的效能
竞争环境下必须制定有效管理变革的措施和方法。
改革的因素:内部因素和外部因素
壳的阻力:个体与群体，外部环境，组织
减少组织变革的方法有:1确保达成共同的改革愿景。2沟通变革的目的和重要性。3认识到变革的情绪影响。4理解变革的各方面影响。5沟通即将变革和不会变革的部分。6树立理想的行为模式。7提供有效的反馈，合理的报酬，适当的结果。8对主力做出一致的反应。9灵活，耐心和支持。

组织的阻力：

组织变革

一、含义：组织为适应未来发展的要求，以提高和改善组织效能为目的，根据内外部环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性调整的一系列改革活动

变革目的：提高组织的效能，竞争环境下，必须制定有效管理变革的措施和方法

二、组织变革的原因：

（1）外部环境因素：消费者需求变化，科学技术的飞速进步与发展，社会政治、经济环境的变化

（2）内部环境因素：组织战略调整都要求，组织规模和发展阶段的变化，组织结构、管理理念的变化等

三、组织变革的阻力

1.个体与群体：固有的工作和行为习惯，对变革的认知偏差，对未知状态的恐惧感，对经济收入及就业安全的担心，群体规范的束缚，对原有人际关系可能改变的担心，全体既得利益可能受到损害，全体领导人堆变革的抵制

2.组织的阻力：线性组织结构的束缚，组织运行惯性，领导者地位及权威受到挑战和威胁，组织文化的制约，资源的限制

3.外部环境的阻力：政治环境、经济环境、文化环境、社会舆论影响

4.减少组织变革阻力的方法：

（1）确保达成共同的变革愿景；

（2）沟通变革的目的和重要性；

（3）认识到变革的情绪影响；

（4）理解变革的各方面影响；

（5）沟通即将变革和不会变革的部分；

（6）树立理想的行为模式；

（7）提供有效的反馈、合理的报酬、适当的结果

（8）对阻力做出一致的反应

（9）灵活、耐心和支持