组织结构创新

管理方式创新

管理制度创新

一、结构、方式及制度的创新

1、组织结构创新：（1）学习型组织；（2）柔性化组织；（3）虚拟企业。

2、学习型组织——通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性而建立起来的有机的、符合人性的、具有高度柔性的、扁平化的能持续发展的组织。

3、柔性化组织——建立于一体化的跨部门的横向组织，保证快速、灵活地决策和管理，满足客户要求，为企业带来持久的竞争力。

4、虚拟企业——企业通过信息网络技术与其他组织配合，善于利用外界资源，降低自己的成本，把握信息的时效性，迅速将新产品推向市场。

二、管理方式创新：（1）以人为本的管理方式；（2）以客户为中心的管理方式；（3）以物流为中心的管理方式。

1、以人为中心的管理方式——（1）手段：跳动人的积极性、人才资源优化配置；（2）目的：人的全面发展、企业效益最大化。（3）形式：人本管理、人性化管理、伦理化管理。

2、以客户为中心的管理方式——做好客户关系管理 、企业形象战略等，能够为企业赢得客户、时间、效率和市场，从而赢得效益。

3、以物流为中心的管理方式——做好物流管理、供应链管理，可以减低成本，取得竞争优势，更有效地实现客户价值。

三、管理制度创新

1、管理制度——企业内部的管理制度，如企业的人事制度、工资制度、财务制度、生产管理制度、领导制度、厂纪厂规。

2、管理制度创新的内容：（1）重组企业机构，调整组织框架；（2）面向市场决策，提高决策质量；（3）突出财务管理，注重效益核算；（4）引进竞争机制，完善分配制度；（5）重视人的因素，严格人员控制；（6）注重人力资源，开发综合智力；（7）转变管理思想，调整人际关系；（8）加强静音管理，优化经营策略；（9）倡导企业文化，塑造企业形象；（10）加强 基础工作，严格管理措施。

组织结构创新

学习型组织、柔性化组织、虚拟企业

管理方式创新

以人为中心的管理方式

以客户为中心的管理方式

以物流为中心的管理方式

管理制度创新

管理制度

知识管理和学习型组织不属于管理制度创新